Где россияне предпочитают ремонтировать свои автомобили [инфографика]
15 июля, 2018 - 16:44

В период гарантии предпочитаем официальных диллеров
Совместный опрос "Авто Mail.Ru" и аналитического агентства "Автостат" выявил предпочтения российских автовладельцев в плане обслуживания своих машин
Так, пока автомобили находятся на гарантии, большинство российских автовладельцев (85%) предпочитают обслуживать и ремонтировать их у официальных дилеров. На независимые СТО в этот период эксплуатации автомобиля обращаются только 7%. Оставшиеся 8% делают это самостоятельно или у частного механика.
Как только гарантийный срок заканчивается, соотношение резко меняется: к официальным дилерам обращаются значительно меньше автовладельцев (лишь 40%), популярность независимых СТО, напротив, становится выше (37%). Соответственно оставшиеся 23% — приходятся на частных механиков и демонстрируют значительное увеличение их доли в ремонтных услугах "не новых" автомобилей.
Опрос показал, что по окончании гарантийного срока к независимым СТО начинают обращаться гораздо чаще, чем к официальным дилерам по целому ряду проблем: ремонт коробки передач (45% против 38% соответственно), ремонт двигателя (43% против 36%), ремонт ходовой части (41% против 27%), кузовной ремонт (51% против 26%).
Особенно велика разница по числу обращений с ремонтом/заправкой кондиционеров и по развалу/схождению колес. В этом виде сервисных услуг к независимым СТО обращаются чаще в два с лишним раза.
Вот только электрику и высокотехнологичную электронику ремонтировать пока автовладельцы предпочитают у "официалов".
Впрочем, в этом случае разница по доле обращений в дилерские центры и к независимым СТО не так велика: 41% против 39%

Популярное сегодня
- Телефонные мошенники за день украли у севастопольцев более пяти миллионов рублей
- Зима не ослабляет хватку в Крыму и Севастополе (прогноз погоды на 1 февраля)
- Резкое похолодание наступает на Севастополь (прогноз погоды на 31 января)
- Россыпь медалей везут севастопольцы с чемпионата и первенства ЮФО по ушу (ФОТО)
- В проблемном лифте на Лабораторном шоссе нашли источник неполадок
- В Севастополе разгорается рекламный скандал с элементами «крышевания»
- Что изменится в жизни россиян с 1 февраля
- Первый субботник прошел в Севастопольском участковом лесничестве
- Где в Севастополе не будет воды 31 января
- Где в Севастополе не будет света 31 января


