Где россияне предпочитают ремонтировать свои автомобили [инфографика]

15 июля, 2018 - 16:44

В период гарантии предпочитаем официальных диллеров

Совместный опрос "Авто Mail.Ru" и аналитического агентства "Автостат" выявил предпочтения российских автовладельцев в плане обслуживания своих машин 

Так, пока автомобили находятся на гарантии, большинство российских автовладельцев (85%) предпочитают обслуживать и ремонтировать их у официальных дилеров. На независимые СТО в этот период эксплуатации автомобиля обращаются только 7%. Оставшиеся 8% делают это самостоятельно или у частного механика.

Как только гарантийный срок заканчивается, соотношение резко меняется: к официальным дилерам обращаются значительно меньше автовладельцев (лишь 40%), популярность независимых СТО, напротив, становится выше (37%). Соответственно оставшиеся 23% — приходятся на частных механиков и демонстрируют значительное увеличение их доли в ремонтных услугах "не новых" автомобилей.

Опрос показал, что по окончании гарантийного срока к независимым СТО начинают обращаться гораздо чаще, чем к официальным дилерам по целому ряду проблем: ремонт коробки передач (45% против 38% соответственно), ремонт двигателя (43% против 36%), ремонт ходовой части (41% против 27%), кузовной ремонт (51% против 26%).

Особенно велика разница по числу обращений с ремонтом/заправкой кондиционеров и по развалу/схождению колес. В этом виде сервисных услуг к независимым СТО обращаются чаще в два с лишним раза.

Вот только электрику и высокотехнологичную электронику ремонтировать пока автовладельцы предпочитают у "официалов".

Впрочем, в этом случае разница по доле обращений в дилерские центры и к независимым СТО не так велика: 41% против 39%

 

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Моряк с захваченного Западом танкера «Маринера» вернулся в Крым

В Крым вернулся матрос из Керчи, член экипажа захваченного американскими ВМС танкера «Маринера» Максим Карпенко. Об этом сообщает «Крым 24».

Напомним, власти США захватили российский нефтяной танкер «Маринера» за нарушение американского санкционного режима и якобы незаконно добытую венесуэльскую нефть. Весь экипаж задержали. На борту находились двое россиян – их освободили после обращения МИД России.

«Штурм был впечатляющий, конечно. Мы от них шли где-то 17 дней, захватили они нас буквально за полчаса. Нас окружила куча вертолётов. 9 вертолётов было. Высадились американцы вместе с британцами», — рассказал Максим Карпенко.

По его словам, экипаж понимал, что захват неизбежен, особенно когда на радаре увидели три военных корабля. После захвата танкер отконвоировали в территориальные воды Шотландии, где экипаж 20 дней держали в плену.

Крым
моряк
танкер