В функции ведомства войдут продажа билетов, оказание услуг пассажирам и другое

Для обеспечения работы пассажирского комплекса Крымской железной дороги к открытию движения поездов по ж/д путям Крымского моста, эффективного использования производственного потенциала предприятия, повышению качества обслуживания пользователей услугами железнодорожного транспорта, 1 февраля создана дирекция по обслуживанию пассажиров. Об этом сообщает пресс-служба Крымской железной дороги.

Так, на должность начальника обособленного подразделения "Дирекция по обслуживанию пассажиров" назначен Резниченко Владимир Александрович.

"Дирекция сформирована на базе обособленных подразделений "Центр железнодорожных вокзалов", "Центр пригородных перевозок", "Пассажирское вагонное депо", а так же,  включила в себя коллективы производственно – технологических подразделений Центра обработки перевозочных документов и билетного бюро", — рассказали в пресс-службе.

В пресс-службе отметили, что для организации функционирования вновь созданного подразделения разработаны технологический процесс работы дирекции, организованы рабочие места, оборудованные всеми средствами связи и программным обеспечением, укомплектован штат работников.

Основными задачами образованного подразделения являются увязка работы всего пассажирского комплекса, начиная от продажи билетов на поезда в стационарных кассах, пригородных поездах, оказания услуг пассажирам в  вокзальных комплексах, подготовки составов в рейс, содержания пассажирских обустройств в надлежащем техническом и эстетическом состоянии до организации технологии обслуживания поездов в необходимом технологическом объеме.

Фото: LiveJournal