По словам родственников, в гостиницу их поселили только после 12 часов ночи

В аэропорту "Симферополь" вылет самолета до Москвы с детьми детского лагеря "Артек" задержали на 13 часов.

Как рассказала КП-Крым жительница Москвы Ирина, ее 14-летняя племянница должна была вылететь 27 августа в 22:35 из Симферополя во Внуково.

- Вчера рейс SU6148 стоял в расписании на 22.35, самолет большой, в нем 436 человек эконом-класса и 21 - бизнес-класса. Дети из "Артека" в районе 5 часов вечера прибыли в аэропорт. Их довезли сопровождающие из лагеря, покормили на месте и сказали, что рейс задерживается. Его вылет запланирован на 8 часов утра следующего дня, - рассказывает Ирина.

По ее словам, в гостиницу детей поселили только после 12 ночи. Москвичка жалуется, что ребятам не предоставили горячего питания.

- Мы подняли всех на уши, чтобы детей поселили в гостиницу. При этом в авиакомпании не дают никакой информации, почему задержан рейс.

Дальше – "лучше".

- В 4 утра детей всех подняли и отправили в аэропорт, хотя уже на тот момент было известно, что рейс будет не раньше 10.40. Сейчас сказали, что должен вылететь в 11 утра. Там жуткое столпотворение. Племянница просто еле разговаривает уже. Само отношение ужасное, - делится тетя девочки.

При этом в пресс-службе аэропорта "Симферополь" уточнили, что горячее питание было предоставлено всем, кто захотел:

- Задержка рейса произошла по техническим причинам, представители авиакомпании работают с пассажирами. Все желающие были размещены в гостиницу. Вода и горячее питание им предоставлялось. Сейчас идет посадка на рейс.

В справочной авиакомпании "КП-Крым" сообщили, что вылет назначен на 11 утра.

По состоянию на момент публикации статьи в самолет сейчас идет посадка, он еще не вылетел.

Если же случилась задержка рейса более, чем на восемь часов в ночное время, авиакомпания должна предоставить клиентам отель и обеспечить трансфер туда и обратно. Также пассажиры имеют право на полную и достоверную информацию о причинах задержки.