Свыше 640,7 тысяч заявлений на получение региональных услуг поступило в Севастополе через Единый портал госуслуг (ЕПГУ) и Региональный портал (РПГУ) за первое полугодие 2025 года, рассказали в правительстве Севастополя.

Из них 31,6 тысячи – на социальную поддержку. Число обращений через госуслуги в этой сфере выросло с 10 тысяч в 2024 году до 19 тысяч в 2025-м.

АИС СПН сегодня состоит из 38 модулей и содержат информацию о более чем 403 тысяч граждан. Система сама запрашивает данные в рамках межведомственного взаимодействия, обработав за полгода более 7,8 миллиона запросов, из которых 72% — через АИС СПН.

Особое внимание уделяется участникам СВО и их семьям: справка об участии в СВО не требуется, система получает данные от Минобороны. За первое полугодие обработано 7 535 запросов без визита и документов.

В электронный вид переведены пять новых услуг, в том числе: получение справок о мерах поддержки; подача заявления на бесплатную юридическую помощь; сокращение срока действия договора соцнайма, предоставление сертификата на получение жилого помещения, ежегодная денежная помощь на школьную и спортивную форму для детей из многодетных семей — теперь не нужно приносить чеки, достаточно указать реквизиты.

В ближайшее время будет реализовано электронное личное дело в АИС СПН — архив обращений и решений. Граждане будут получать уведомления о мерах поддержки без подачи заявления.

Развивается и подсистема долговременного ухода: на 1 июля 2025 года в реестре — 341 человек, для которых социальные работники провели более 800 экспертиз. Скоро будет запущено мобильное приложение, позволяющее фиксировать уход — от измерения давления до помощи в выполнении когнитивных упражнений.